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在深圳，面對債務糾紛時，無論是債權人委托“要賬公司”追債，還是債務人遭遇催收，都必須嚴格遵守法律法規。所謂“要賬公司”本身在中國屬于灰色甚至非法存在——根據《民法典》《刑法》及國家多部門聯合規定，任何未取得金融或法律執業資質的第三方機構不得從事債務催收業務。因此，“深圳要賬公司如何避免非法催收”的問題，本質上應轉化為：
債權人如何合法追債？債務人如何防范和應對非法催收？
以下是針對雙方的合規指引：
自行協商催收
通過電話、短信、微信等方式提醒還款，語氣理性，不威脅、不辱罵。
避免在21:00至次日8:00等非合理時間聯系。
委托律師發函或訴訟
律師可依法發送《律師催告函》，具有法律效力且不構成騷擾。
通過法院起訴、申請支付令、強制執行等司法程序維權。
通過持牌金融機構或合規催收機構（如銀行合作方）
正規金融機構的催收行為受銀保監會監管，流程規范。
委托無資質“要賬公司”上門恐嚇、跟蹤、潑油漆、堵門；
冒充公檢法人員施壓；
騷擾債務人親友、同事、領導（未經同意撥打第三人電話）；
公開侮辱（如稱“老賴”“騙子”）、P圖、群發欠款信息；
使用暴力、限制人身自由等手段。
?? 若債權人指使或默許第三方實施上述行為，可能承擔連帶法律責任，甚至涉嫌尋釁滋事罪、侵犯公民個人信息罪。
根據《互聯網金融逾期債務催收自律公約》及《民法典》第1032條：
催收只能聯系本人（緊急聯系人僅用于失聯查找，不得透露債務細節）；
每日催收電話不得超過3次；
不得使用恐嚇、侮辱、誹謗語言；
不得泄露個人隱私。
電話錄音（開頭可說：“我已開啟錄音，請文明溝通”）；
截圖保存短信、微信、郵件內容；
記錄催收時間、號碼、人員姓名（如有）；
如有上門，拍攝視頻并報警備案。
主動聯系債權方或平臺，說明困難，爭取分期、延期或減免；
要求對方提供債權轉讓證明或委托授權書，核實催收合法性。
若遭遇非法催收，可向以下部門投訴：
| 渠道 | 用途 |
|---|---|
| 12363（金融消費權益保護熱線） | 投訴持牌金融機構或其合作催收方 |
| 12321（網絡不良信息舉報中心） | 舉報騷擾電話、短信 |
| 深圳市地方金融監督管理局 | 監管本地網貸、小貸公司 |
| 公安機關（110） | 遇暴力、威脅、人身安全風險，立即報警 |
| 法院 | 起訴催收方侵犯名譽權、隱私權 |
近期深圳出現以“幫你停催、修復征信”為名的中介，實則教唆偽造病歷、失業證明等材料，涉嫌詐騙或妨礙司法。切勿輕信！
在深圳這座法治先行示范區，合法維權才有力量，暴力催收終將反噬。
債權人請走司法正道，莫因急躁觸法；
債務人請保留證據、理性應對，用法律盾牌保護自己。
如遇復雜情況，建議咨詢深圳本地專業律師（可通過“廣東法律服務網”或“深圳律協”官網查詢認證律師）。
注：本文依據《民法典》《刑法》《個人信息保護法》及2025年最新監管政策整理，僅供參考，不構成法律意見。
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